الفبای سفر پارسیان Alefbaye Safare Parsian

سرویس دهی خیلی بد برخورد پرسنل بسیار بد
تغییر هتل ها در حین سفر. حتی بعد از کانفرم و دادن واچر هتل به شما.
نمیدونم با پرواز چکار میکنن که مسافرای پرواز اسمشون تو لیست نیست و باید ۳ ساعت در کانتر پرواز معطل شوند تا مشکلشان برطرف شود هم پرواز رفت هم پرواز برگشت و در صندلی های با فاصله و دور از هم بنشینند. در پرواز ما برای حداقل ۱۰ نفر این اتفاق افتاده بود و از این آژانس خرید کرده بودند.
برنامه سفری که اعلام می‌کنند با برنامه ای که اجرا می‌کنند مغایر است و موجب دردسر می شوند.

تابستان 1401 تور ارمنستان از آژانس الفبای سفر پارسیان خریداری کردم تور را به صورت آنلاین از طریق آژانس خریداری کردم و یک سری از مدارک را به صورت آنلاین و یک سری از مدارک را به صورت حضوری تحویل گرفتم برخورد کارشناس تور خوب و مناسب بود فقط یک مشکل برای بنده ایجاد شد و آن اینکه نتوانستم به دلیل اینکه این آژانس در مهر خود شماره ثبت را نداشت ارز دولتی تهیه کنم چون صرافی ها فقط با مهر آژانس های که شماره ثبت شان در مهر موجود بود ارز دولتی می فروختند که برای این موضوع نیز چند بار از کارشناس درخواست کردم تا مهری که شماره ثبت در آن مشخص باشد بر روی مدارک زده شود که ایشان اعلام کردند که آژانس فقط همین مهر را دارد و مهر دیگری ندارد از این رو توجه داشته باشید که برای دریافت ارز دولتی به هنگام خرید تور مدنظر از آژانس حتما دقت کنید که آژانس مربوطه حتما شماره ثبتش در مهر مشخص باشد چون اکثر آژانس ها برای اینکه مالیات ندهند شماره ثبت شان را در مهر نمی آورند ولی روی هم رفته کارشناس مربوطه در این آژانس خیلی برخورد مناسب و خوبی داشتند و این نداشتن شماره ثبت بر روی مهر نیز ارتباطی به کارشناس نداشته و مربوط به مدیریت آژانس می باشد.

من اوایل مرداد 98 از این آژانس تور مارماریس رو تهیه کردم - کارشناس فروش تور خانم ارجمندی به موقع و بدون هیچ سهل انگاری و یا اشتباه کار من رو انجام دادن من هیج مراجعه حضوری به آژانس نداشتم فقط تلفنی و با واتس آپ کارها رو پیگیری کردم روز آخر هم که برای فرستادن بلیط و واچر تماس گرفتم که ایشون تشریف نداشتن همکارشون آقای پرک خیلی سریع کارهامو انجام دادن بدون دغدغه و مشکلی بلیط و واچرم آماده شد و تو هتل و فرودگاه هم به هیچ مغایرتی برنخوردم در شهر مورد نظرم هم لیدری که هماهنگ شده بود هم موقع رفتن و هم برگشتن به موقع برای ترانسفر ما آمد هیچ معطلی خاصی برای ما به وجود نیاوردن رفتار کارمندانشون هم بسیار محترمانه بود در آخر هم بگم که از قیمت هم
نسبت به سایر پیشنهادات خیلی راضی بودم - در کل ممنونم از این آژانس و امیدوارم کیفیت کار همین قدر بالا بمونه

ما در شهریور ماه یک سفر کوالا با آژانس الفبا گرفتیم و کاملا از کیفیت اجرای سفر این آژانس رضایت داریم و به شما هم پیشنهاد میکنیم

دلایل رضایت

عدم افزایش قیمت در زمان تحویل بلیط

رزرو هتلی که از امکانات کافی و مطلوبی برخوردار بود

انتخاب تور لیدر مسوول

ارسال به موقع مدارک مورد نیاز و بیمه

همکاری به موقع جهت دریافت ارز مسافرتی

پشتیبانی به موقع و پاسخگویی تمام وقت به سوالات مشتریان و حل مشکلات

برای سفر 7 روزه به استانبول در اردیبهشت ماه از آژانس الفبا سیر تور گرفتم
به همراه همسرو پسرم و دخترم
برای گرفتن تور به خانم ابراهیمی زحمت دادم
بسیار خوش برخورد، پیگیر و باحوصله در پاسخگویی
چون من برای گرفتن هتل تردید داشتم خیلی با حوصله راهنمایی می کردن و کمک میکردن
به پیشنهاد ایشون هتل د سنترال پالاس رو انتخاب کردم که ازشون ممنونم چون خیلی راضی بودم
تمام مواردی که بهشون ذکر کرده بودم که مد نظرم هست برای هتل این هتل داشت.
شش ماه قبل نیز از همین آژانس، برای سفر مالزی همسرم اقدام کردیم که راضی بودیم.
قیمت مناسب و برخورد عالی
به امید موفقیتهای بالا برای این آژانس

سلام
ما برای سفر نوروزی مون به ترکیه، از آژانس الفبای سفر بلیط گرفتیم.
کارمندان این آژانس بسیار خوش برخورد و پیگیر بودن. خصوصا سرکار خانم میرحمزه که کارهای ما رو انجام دادن.
چند نکته برای من خیلی مهم و با ارزش بود:
یکی اینکه بلیط رفت ما، تغییراتی در ساعت پروازی داشت که از آژانس به موقع با ما تماس گرفتن و اطلاع دادند.
حتی اختلاف ساعت ایران و ترکیه رو برای پرواز بعدی مون به ما یادآوری کردن که این موضوع خیلی مهمیه.
دیگه اینکه برای ترنسفر ما از فرودگاه به هتل مشکلی پیش اومد و ما ترنسفر رو پیدا نکردیم و خود مدیر آژانس، جناب آقای موسوی، کاملاً موضوع رو پیگیری کردن و چندین بار در این خصوص تماس گرفتن که این برخورد و پیگیری رو من تا به حال از آژانس های دیگه ندیده بودم.
نکته ای که باید بهش توجه کرد اینه که برخی مسائلی که در سفر پیش میاد، واقعا ربطی به آژانس ها نداره. مثلا اینکه فلان پرواز، در سفر ما تاخیر داشته، مربوط به ایرلاین میشه نه آژانس. یا مثلاً برخورد تور لیدر ها در طول سفر، مربوط به اون شرکت کارگذار میشه که در کشور مقصد فعالیت می کنه. البته قطعا باید مسئولان آژانس ها هم حواسشون به انتقاد ها و مشکلات مطرح شده از طرف مسافرین باشه و با شرکت ها و کارگذارانی کار کنند که خدمات بهتری رو ارائه میدن.
نهایتاً من این آژانس رو به همه دوستان پیشنهاد می دم و برای مدیر و کارمندان الفبای سفر، آرزوی موفقیت و سلامتی دارم

من براي سفر به آنتاليا اين آژانس رو انتخاب كردم و واقعأراضي بودم و به همه پيشنهاد ميكنم. همه ي كارا با تلگرام بدون حضور مستقيم خيلي سريع انجام شد كه دست خانم يارايي درد نكنه و تو خود آنتاليا هم كارگزارمون هارموني بود و ليدرمون ثنا خانم كه بسيار زحمت كشيدن و سفر خيلي خوب و امن و خاطره انگيزي شد واسمون. برنامه ريزي كل هفته براي گشت و تفريح و خريد واقعأ عالي بود.
تنها پيشنهادم اينه كه سعي كنيد پرواز ايراني كه فرودگاه دنيزلي ميبرن نگيريد كه ٣ تا ٣/٥ ساعت فاصله داره با آنتاليا و كمي خسته كنندست اين مسير.

به مدت 4 روز برای سفر دبی برنامه داشتم, که با خواندن نظرات دوستان این آژانس رو انتخاب کردم ,
و با توجه به اینکه از این آژانس رضایت کامل را داشتم , لازم دونستم با اظهار نظر خود در این بخش , از این آژانس تشکر کنم , از خانم پیر هادی عزیز که به صورت غیر حضوری تمامی برنامه سفر ما رو ترتیب دادند و اصلا نیازی به حضور در آژانس نبود , تشکر میکنم.
حتی یه غلط تک حرفی در بلیط های ما وجود داشت که خودشون حساسیت داشتند که حتما اصلاح کنند تا مشکلی برای ما پیش نیاید.

از تمام زحمات گروه الفبای سفر که با راحتی و اطمینان این سفر را برای ما رزرو کردند سپاسگزارم.

در شهریور ماه پس از بررسی و تحقیق درباره آژانس های مختلفی که با این سایت کار میکنند و طی تماس های تلفنی که با برخی از آنها داشتنم به دلیل پاسخگویی دقیق تر و بهتر تصمیم گرفتم بلیط تور مورد نظرم به مقصد کوش اداسی از آژانس الفبای سفر تهیه کنم . پس از مشاوره با کارشناسان مربوطه به خوبی راهنمایی شدم و با همکاری خوبشان به ویژه سرکار خانم کنعانی بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفتر آژانس و از طریق اپلیکیشن تلگرام مدارک مورد نیاز رد و بدل شد و در طی دو روز و کوتاهترین زمان بایط و وچر و همچنین برگه بیمه مسافرتی سامان ( که مسئله بسیار مهمی در سفر است)را صادر و برامون ارسال کردند. نکته مهم اینجا بود که به دلیل جابه جایی و تغییر ساعت ملی در 30 شهریور ساعت پرواز نیز تغییر پیدا کرد و آژانس به طور مسئولانه ای 24 ساعت قبل این تغییر را به ما اعلام و بلیط ها دوباره صادر و ارسال شدند. که این موضوع از اتلاف وقت و سرگردانی ما در فرودگاه جلوگیری کرد.
شرکت توریستی طرف قرارداد در کوش آداسی شرکت آجون تراول بود که خدمات ترانسفر و ارائه اطلاعات و آگاهی لیدرشون به نام مهدی بسیار خوب بود . اما برای لیدری دیگری به نام نیما فقط فروش تورهای خرید و گردشگری مهم بود و سوالات دیگر رو خوب پاسخ نمی دادند و به درستی راهنمایی نمی کردند.
بعد از سفر نیز مدیریت آژانس در خصوص کیفیت تور و رضایت مشتری از مسافرین نظر سنجی به عمل آوردند که نشان دهنده توجه واهمیت به کیفیت ارائه خدماتشون است. در مجموع ازاین آژانس رضایت داشتم واز مدیریت و تیم الفبای سفر بسیار سپاسگزارم.

من برای سفر به آنتالیا مهر ماه 1396 از طریق همین سایت لست سکند با شرکت الفبای سفر آشنا شدم و به خاطر قیمت مناسب و شرایط خوبشون باهاشون قرارداد بستم.
آزانس معتبر و کاربلدی هست و اینجا جا داره که از خانم یارایی به خاطر زحمتی که کشیدن و تمام کارهای ما رو به خوبی و در اسرع وقت بدون مراجعه حضوری از طریق تلفن و تلگرام انجام دادن تشکر کنم.
شرکت تور ما در آنتالیا هم شرکت FBB بود و تور لیدرمون هم آقای حمید بود که خداییش خیلی ازش راضی بودیم برای مسافرا وقت می گذاشت و راهنمایی های خوبی در طول سفر به ما کرد.

من با استفاده از خدمات آژانس الفبای سفر پارسیان به استانبول رفتم. همه موارد همانطور که با آژانس توافق شده بود انجام شد و من نقطه ضعفی مشاهده نکردم. از همکاری سرکار خانم اصفهانی هم سپاسگزارم. قطعا در آینده نیز از سرویس این آژانس استفاده خواهم نمود.

من براي خانواده تور كيش از سركار خانم غفوريان تهيه كردم كه با توجه به دقت عمل و خوشرويي شايان وصف موفق به اخذ تور شدم و خوشبختانه در طول سفر نيز با پيگيري هاي خوب ايشان سفر خوبي رو خانواده من تجربه كردن ضمنا از دقت عمل اين ازژانس كه متوجه شدن مسافران مرد همراهشون نيست براي ترانسفر برگشت به فرودگاه هماهنگي لازم رو كردن اين مطلب از نظر ريالي شايد قابل توجه نبود اما از حيث احترام به مشتري و امنيت برام جالب بود
البته هتل شايگان نسبت به ٥ ستاره بودن قدري كاستي داره اما پرسنل مودب و محيط تميزي داره
انشالله هميشه موفق باشيد و پيروز
حميد رضا داودي

با سلام.ما اولین بار بود که از این آژانس برای خدمات تور استفاده کردیم برای سفر به استانبول.میخواستم از این طریق از آژآنس بسیار خوبشون و پرسنل بسیار خوش برخوردی که مشغول کار در این مجموعه هستند تشکر کنم.اینکه نکات رو بعد از خرید تور با تلگرام برای مشتری ارسال میکنند و هم اینکه بعد از سفر ، کیفیت تور رو از مشتری پیگیری میکنند یکی از نکات مثبت و حائز اهمیت این مجموعه هست..با تشکر از آژانس خوب الفبای سفر.

سلام
من هفته اول تیر ماه به همراه خانواده م توسط این آژانس به روسیه رفتم. سفر بی نظیر و دلپذیری بود. هتل سنت پتربورگ sokos palace bridge بود که علاوه بر زیبایی هتل، همه چیز هم عالی بود و مخصوصا صبحانه هاو سرویس هتل. هتل مسکو همswissotel بود که اون هم ، هم از لحاظ ساختما هتل و هم محل قرار گرفتن و سرویس دهی بی نظیر بود.
خواستم از خانم باقری که مسئول کانتر بودند و خانم جعفری مدیر آژآنس تشکر کنم چون همه چیز عالی بود و مطمئنا بازهم برای دفعات بعد این آژانس رو انتخاب میکنم. اما در مورد لیدرها، لیدر سنت پتربورگ خانم مریم بودند که متاسفانه فامیلی ایشون رو نمیدونم . ایشون توی کارشون عااالی بودند و یکی از دلایلی که سفر رو برای ما دلپذیر کرد لیدری قوی ایشون بود که اطلاعات کاملی داشتند و قدرت مدیریت زمان خوبی هم داشتند.
در کل همه چیز عاالی بود و بسی متشکرممممم.

برای تعطیلات عید فطر دنبال یه تور خوب استانبول بودم. یکمی دیر برنامه هام جور شد. یه هفته مونده به سفر با این آژانس تماس گرفتم و دیدم یه اپشن خوب دارن. تور ۵ شبه برا تعطیلات عید فطر، نفری ۲ تومن با پرواز قشم ایر و هتل لامارتین. با آقای عظیمی صحبت کردم که خیلی سریع لطف کردن و کارا رو انجام دادن. ظرف دو روز بلیط و واچر و بیمه نامه رو برامون فرستادن. من سفر زیاد میرم و استانبول هم قبلا رفته بودم ولی تا حالا نشد اینقد منظم همه چی انجام شه. اصلا هم نیازی به حصور در آژانس نبود. پرواز قشم هم خیلی خوب بود، در حد ماهان. هتل لامارتین هم فوق العاده تمیز و خوب بود. این آژانس رو به همه پیشنهاد میکنم. در ضمن این چیزی هم که یکی از دوستان همین جا در مورد بلیط های الفبای سفر گفتن برا من که اصلا مصداق نداشت و خیلی راحت کارای قبل پرواز انجام شد.از همه ی پرسنل این آژانس سپاسگزارم.

از سایت لست سکند خواهش میکنم که این متن رو حتما نمایش بدهند تا بقیه دوستانی که خدای نکرده میخوان تور روسیه از این آژانس خریداری کنن، بدونن که با چه مشکلاتی طرف هستن
١. با توجه به قیمت مناسبی که پرواز روسی نوردویند داره شاید وسوسه بشید که این تور رو خریداری کنید و غافل از اینکه با چه مشکلاتی مواجه میشید.
٢. پرواز نوردویند بقول فروشنده تور یه پرواز فوق العاده روس هست که قابل مقایسه با پروازای ایرانی نیست، ولی چیزی که شما میبینید یه ایرباسی که اگه ظرفیتش ٥٠٠ نفره، هزار نفرو سوار کرده، اونقدر صندلی ها بهم چسبیده هست که کوچکترین حرکتی نمیتونید بکنید و حتی صندلی اصلا به عقب خم نمیشه، پس اگر دیسک گردن یا کمر و یا آسم دارید با این پرواز خودکشی میکنید، ساعت ٨ صبح بهتون بجای صبحانه یه نهار افتضاح میده که اصلا قابل خوردن نیست.
٣. و اما تور لیدر بی مسئولیت و نابلدی که روز اول تو مسکو باهاش مواجه شدیم یه آدم دلقک و نابلد که با ما وارد مسکو شده بود نه سیمکارت روسیه داشت و نه زبان روسی بلد بود و نه هیچ اطلاعاتی راجع به روسیه داشت، یعنی همون اندک توضیحاتشم غلط از آب دراومد، پرواز ما ساعت ٢ ظهر نشست و ما ساعت ٩ شب رسیدیم هتل!!!! چرا؟! چون یه ساعت دم فرودگاه معطل بودیم تا اتوبوس ترانسفر بیاد، اتوبوس یه ربع بعد ازینکه راه افتاد خراب شد و سه ساعت تمام کنار خیابان ایستاد و تور لیدر به دروغ گفت که قراره اتوبوس دیگه ای بیاد،و در نهایت با کمک مسافرین اتوبوس حرکت کرد، و کلا یه روز ما از بین رفت و تو شروع سفر از لحاظ روحی همگی بهم ریختیم و فقط خداروشکر اعضای گروه با دست انداختن لیدر بخاطر نابلدی باعث شدن خود لیدر نخواد با تور ما باشه و از فرداش یه لیدر کار بلد اومد.
٤. این تور نوردویند ای هیچ هندزفری بهتون توی گشت ها نمیده و شما هیچ کدوم از صحبتهای لیدرو نمیشنوید مثلا تور ما که ٤٠ نفر بودیم فقط دو سه نفری که کنار لیدر ایستادن تونستن بشنون، بخاطر شلوغی و سر و صدا هندزفری از واجبات سفره.و این بزرگترین ضعف سفر بود.
٥. اون ٤٠-٥٠ تا گشت رایگانی که بهتون میگن ٩٠٪‏ رو تو اتوبوس که رد میشید اگه نشون میدن ، یعنی اگه سرتون رو دیر بچرخنونید نمیبینید!
٦. هتلی که به ما گفتن تو خیابان نوسکی سنپترزبورگه با ماشین نیم ساعت فاصله داشت!و سنپترزبورگ یعنی خیابان نوسکی
٧. من هرگز دیگه به هیچ توری از این آژانس اعتماد نمیکنم و به بقیه هم پیشنهاد میکنم که از تورهای دیگه استفاد کنن.

با سلام
من به اتفاق خانواده پکیج تور روسیه (مسکو - سنت پترزبورگ) را برای تاریخ 18/4/95 از آژانس الفبا خریداری کردیم به دلایل زیر و بر اساس تجربه شخصی استفاده از خدمات این آژانس را اصلا توصیه نمی کنم:
1-عدم تعهد آژانس به مفاد قرارداد( تحویل پاسپورت و ویزا تنها دو روز قبل از سفر در صورتی که ما از یک ماه قبل اقدام به خرید پکیج کرده بودیم و بر اساس اظهار آژانس زمان اخذ ویزا 10 روز بود اما عدم اخذ ویزا در زمان مقرر و عدم امکان ارسال آن به شهرستان امکان اخذ ارز مسافرتی فراهم نشد که صد در صد کوتاهی آژانس بود.....عدم تحویل سیم کارت رایگان در هتل....عدم اجرای کامل گشت (4 گشت به جای 5 گشت قرارداد)....عدم تحویل بیمه مسافرتی....
2- عدم پیگیری و اطلاع رسانی مطلوب آژانس از مراحل اخذ ویزا و پاسپورت به نحوی که این جانب تا دو روز قبل سفر بارها به آژانس تماس گرفتم و استرس زیادی قبل از به ما وارد شد چون تا دو روز قبل ویزا نرسیده بود!!
3- عدم انتخاب تور لیدر مناسب آگاه و مطلع و دلسوز در شهر مسکو که موجب نارضایتی کلیه افراد تور گردید ..
4- عدم تحویل بلیط قطار مسکو- سنت پترز توسط تور لیدر به افراد که موجب سرگردانی تعدادی از افراد تور در قطار پس از حرکت گردید که با تلاش خود افراد نیم ساعت بعد حرکت مشکل برطرف شد...
5- عدم پذیرش خطا و اشتباهات فوق توسط آژانس (آقای یوسفی ) در حین سفرو برخورد نامناسب و توهین آمیز ایشان به عنوان مسوول تور روسیه
نکته مثبت:
پس از اعتراض های فراوان اعضای تور تور لیدر مناسب و شایسته ای جهت سنت پترز بورگ مشخص شد که در این جا از شخص ایشان که با وجود ایرانی نبودنشان راهنمایی های بسیار خوبی ارایه نمودند صمیمانه تشکر می شود...
در پایان امیدوارم که سایت لست سکند این نظرات را به ثبت برساند و سانسور ننموده تا بقیه افراد بتواننداستفاده و در انتخاب آژانس قبل سفر دقت بیشتری نمایند. با تشکر

من برای اولین بار از این اژانس تور گرفتم نسبت به موارد قبلی خیلی خیلی بهتر بود ..از خانم اصفهانی عزیز ممنونم بخاطر راهنماییهاش در انتخاب هتل ..یه نکته مهم در سفرمون این بود همش نگران تور لیدر بودیم که خوشبختانه اونطرف ماجرا شرکتی بود بنام تیسفون که کارمندای محترم و مودب و دقیقی داشت ..پروازمون قشم ایر بود که اونم خیلی خوب بود ...خلاصه از اینکه ازشرکت الفبای سفر تورمون و گرفتیم حسابی راضی هستیم...اینم نوشتم تا دوستای دیگه استفاده کنن...من از نظرات دیگران خیلی استفاده کردم و بر اساس همین نظرات بود که سفر خوبی داشتم...سفر خوبی برای همه آرزو میکنم از الفبای سفرهم خیلی ممنونم و خانم اصفهانی مهربون...

من اواخر اردیبهشت 95 به همراه همسرم قصد سفر به استانبول را داشتیم. البته خودمون هم ساکن شیراز هستیم. بعد از تحقیق و انتخاب به آژانس تماس گرفتم و با جوان مودبی به نام رضا عظیمی صحبت کردم، مبلغ رو اینترنتی واریز کردم و تقریبا نیم ساعت دیگه بلیط و واچر رو برام ایمیل کرد. البته این هم بگم که ایشون راهنمایی های خوبی بهمون کرد که واقعا بهمون کمک کرد. بعد از رفتن به تهران تنها پاسپورت رو نشون کانتر مربوطه دادیم و به استانبول رفتیم. ترانسفر در فرودگاه منتظر بود ما و سایر مسافرا رو سوار و هر کدوم رو به هتل خودش رسوند. شرکت طرف قرارداد برای ترانسفر و گشت شهری تیسفون بود که البته گشت شهری به قول خودشون گشت خرید بود که ما گفتیم نمیایم. هتل به نسبت قیمت خوب بود و در برگشت هم ترانسفر به موقع اومد و ما رو به فرودگاه آورد و بازگشت. در کل دغدغه ای از جهت خدمات آژانس نداشتیم. البته این هم بگم که یه آژانس تقریبا چهار وظیفه اصلی داره و نباید انتظار بیشتری از اون داشت.
1- تهیه بلیط هواپیما
2- رزرو هتل در مقصد
3- ترانسفر رفت و برگشت فرودگاهی
4- یک گشت رایگان شهری

من اواخر سال گذشته با توجه به پیشنهاد دوستان این آژانس رو انتخاب کردم.دقیقا یک ماه قبل از سفر به جزیره پوکت اقدام کردم تا مشکلی از نظر رزرو هتل و بلیط نداشته باشم. قیمتی که این آژانس و آقای قاسملو پیشنهاد دادن از بقیه آژانس ها کمتر بود. بعد از انتخاب هتل که دوآنجیت بود آقای قاسملو اصرار داشتن که سریعتر بلیط رو اکی کنم چون کلاس پروازی ماهان پر میشه و مجبور میشم تور رو با هزینه بالاتری بگیرم.بعد از گرفتن دو میلیون ودیعه و اکی کردن بلیط ایشون با من تماس گرفتن و گفتن هتل دوآنجیت پر شده. من تو سایت بوکینگ دات کام و هتل دات کام چک کردم و هتل اتاق خالی داشت وقتی مسئله رو با ایشون مطرح کردم به جای پیگیری و پاسخ گویی به من گفتن که کارگزار من نمیتونه هتل رو بگیره و اگه میخواید ویزا و هتل رو برای شما اکی میکنم و بقیه کارها رو خودتون انجام بدید.من که مبلغ ودیعه رو داده بودم و بدجور در منگنه قرار گرفته بودم مجبور شدم برخلاف میل باطنی از سه گزینه ای که ایشون پیشنهاد دادن یکی رو انتخاب کنم که از نظر کیفیت قابل مقایسه با هتل انتخابی خودم نبود.نکته ای که باعث عصبانیت من شد این بود که در فرودگاه خانواده ای رو دیدم که سه هفته بعد از من اقدام کرده بودن هتل دوآنجیت رو گرفته بودن و افزایش نرخ پرواز هم نداشتند.این آژانس در زمینه قیمت پرواز و هتل یا صداقت نداره و یا اینکه کارگزارشون در تایلند ضعیف هست.جالب اینجاست که در نقد یکی از دوستان همین مطلب رو خوندم و با ایشون هم همین کار رو کردن(نقد آقای محمد حسن نژاد رو همینجا بخونید)
اما نکات مثبتی هم وجود داشت
مدارک رو چند روز قبل از سفر در اختیار من قرار دادن و مشکلی در این زمینه نداشتم.من به آژانس مراجعه نکردم و تمام کارها رو به صورت تلفنی برای من انجام دادن
در مجموع به خاطر مسائل پیش اومده به هیچ عنوان از آژانس راضی نبودم و دیگه به این آژانس مراجعه نمیکنم